شناسایی عوامل مؤثر بر پذیرش اینترنت اشیا در زنجیره تأمین: مطالعه موردی بیمارستانهای استان تهران
کلمات کلیدی:
اینترنت اشیا, زنجیره تامین, مدیریت لجستیک, فناوری های ارتباطی, شبکه هوشمندچکیده
هدف: هدف این پژوهش شناسایی ابعاد، مؤلفهها و شاخصهای مؤثر بر پذیرش اینترنت اشیا در زنجیره تأمین بیمارستانهای استان تهران است.
روششناسی: این پژوهش از نوع کیفی با رویکرد اکتشافی و پارادایم تفسیری است و دادهها از طریق مصاحبههای عمیق نیمهساختاریافته با 12 نفر از مدیران دولتی و اساتید دانشگاهی مرتبط با حوزه زنجیره تأمین بیمارستانها گردآوری شد. مشارکتکنندگان بهصورت هدفمند انتخاب شدند و دادهها پس از پیادهسازی، بر اساس مراحل کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شدند. برای افزایش اعتبار و اعتمادپذیری، از سهسویهسازی منابع داده، تحلیل موارد منفی و بازبینی مشارکتکنندگان استفاده شد. نرمافزار MaxQDA2020 برای سازماندهی و تحلیل دادهها به کار گرفته شد.
یافتهها: یافتههای پژوهش نشان داد که عوامل مؤثر بر پذیرش اینترنت اشیا در زنجیره تأمین بیمارستانهای استان تهران در سه بعد اصلی طبقهبندی میشوند: بعد فنی، بعد اقتصادی و بعد اجتماعی. بعد فنی شامل مؤلفههایی مانند افزایش کارآیی، پشتیبانی سیستمها، پایش دادهها، بهکارگیری فناوری مناسب، امنیت و حریم خصوصی، و بهبود کیفیت محصولات است. بعد اقتصادی شامل مدیریت بهتر منابع مالی، ایجاد شفافیت مالی و کاهش هزینهها همراه با افزایش سودآوری است. بعد اجتماعی نیز مؤلفههایی همچون تغییرات فرهنگی و آموزشی، تقویت همکاری و تعامل، و بهبود تجربه مشتری را دربرمیگیرد. تحلیل شاخصهای استخراجشده نشان داد که این عوامل میتوانند بهطور مستقیم و غیرمستقیم بر پذیرش فناوری و بهبود عملکرد زنجیره تأمین بیمارستانها تأثیر بگذارند.
نتیجهگیری: پذیرش اینترنت اشیا در زنجیره تأمین بیمارستانهای استان تهران تحت تأثیر مجموعهای از عوامل فنی، اقتصادی و اجتماعی قرار دارد که درک صحیح این ابعاد میتواند راهنمای مناسبی برای برنامهریزی، سیاستگذاری و اجرای موفق فناوری در بیمارستانها فراهم سازد. توجه به امنیت، آموزش، مدیریت هزینه و توسعه زیرساختها از جمله محورهای کلیدی برای تسهیل پذیرش فناوری است.
دانلودها
مراجع
Abadi, F., Jamali, G., & Ghorbanpour, A. (2024). Intelligent Management of the Supply Chain Under the Internet of Things Technology Using Fuzzy Cognitive Map Approach. Journal of Business Intelligence Management Studies, 12(47), 45-77. https://doi.org/10.22054/ims.2023.73994.2337
Ali, S. M., Ashraf, M. A., Taqi, H. M. M., Ahmed, S., Rob, S. M. A., Kabir, G., & Paul, S. K. (2023). Drivers for Internet of Things (IoT) adoption in supply chains: Implic ations for sustainability in the post-pandemic era. Computers and Industrial Engineering, 183, 109515. https://doi.org/10.1016/j.cie.2023.109515
Ben-Daya, M., Hassini, E., & Bahroun, Z. (2017). Internet of things and supply chain management: a literature review. International Journal of Production Research, 1-24. https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/00207543.2017.1402140
De Vass, T., Shee, H., & Miah, S. (2018). The effect of 'Internet of Things' on supply chain integration and performance: An organisational capability perspective. Australasian Journal of Information Systems, 22. https://doi.org/10.3127/ajis.v22i0.1734
Gharekhani, M., & Pourhashemi, S. E. (2022). Investigating the Factors Affecting the Acceptance of the Internet of Things in the Iranian Insurance Industry. Pazhoohnameh Bimeh (Insurance Research Journal), 37(1), 105-144. https://doi.org/10.22056/JIR.2021.224168.2703
Huang, S. H. (2015). Supply Chain Management for Engineers. Mehrabān-e Nashr Book Institute. https://www.taylorfrancis.com/books/mono/10.1201/b15032/supply-chain-management-engineers-samuel-huang
Jamali, G., Mousavi, S. E., & Mohammadi, M. (2019). Analyzing the Relationship Between Indicators of IoT Application in the Home Appliance Supply Chain Using the Fuzzy Cognitive Mapping Approach. Journal of Intelligent Business Management Studies, 8(30), 137-162. https://ims.atu.ac.ir/article_10621.html
Karimi, T., Azar, A., Mohebban, B., & Ghasemi, R. (2022). Developing an Internet of Things-based intelligent transportation technology roadmap in the food cold supply chain. Industrial Management Journal, 14(2), 195-219. https://imj.ut.ac.ir/article_88491_eb7d4950804d1505141017108657bf14.pdf
Krimi, I., Saikouk, T., Badraoui, I., & Bahou, Z. (2025). Enabling sustainable and resilient supply chain expansion through technological advancements: Corporate policy insights from the Gulf petrochemical industry. Journal of Environmental Management, 390, 126068. https://doi.org/10.1016/j.jenvman.2025.126068
Lee, I., & Lee, K. (2015). The Internet of Things (IoT): Applications, investments, and challenges for enterprises. Business Horizons, 58(4), 431-440. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2015.03.008
Mamun, M. M. (2025). Circular Economy and Digital Supply Chain: The role of emerging technologies for facilitating sustainability School of Innovation & technology, University of VAASA]. https://osuva.uwasa.fi/items/59acbf49-8c3b-4826-ab9f-e973b2c73e76
Najarian, R., Hajinabi, K., & Nazarimanesh, L. (2022). The Relationship Between Human Resource Empowerment and Organizational Productivity of Imam Hossein (AS) Shahrood Hospital. Journal of healthcare management, 2(13), 7-15. https://doi.org/10.30495/jhm.2022.67880.11054
Papanagnou, C. I. (2022). Measuring and eliminating the bullwhip in closed loop supply chains using control theory and Internet of Things. Annals of Operations Research, 310(1), 153-170. https://doi.org/10.1007/s10479-021-04136-7
Raja, J., Ashish, A., Boianapalli, S., & Rashid, S. Z. (2025). Blockchain Technology in Supply Chain Management Enhancing Transparency and Efficiency. Itm Web of Conferences,
Ranjbarfard, M., & Dadashi, F. (2024). Examining the applications of Internet of Things technology and its acceptance level in the insurance industry. Information Management Sciences. https://stim.qom.ac.ir/article_3029.html?lang=en
Razghi Shirsavar, H., & Nasiripour, A. A. (2017). The impact of using the Internet of Things on the organizational performance of the health sector (Case study: Shahid Rajaei Hospital in Tehran). https://sid.ir/paper/232471/fa
Rebelo, R. M. L., Pereira, S. C. F., & Queiroz, M. M. (2022). The Interplay Between the Internet of Things and Supply Chain Management: Challenges and Opportunities Based on a Systematic Literature Review. Benchmarking: An International Journal, 29(2), 683-711. https://doi.org/10.1108/BIJ-02-2021-0085
Rehman, A. (2025). Internet of Things in Healthcare Research: Trends, Innovations, Security Considerations, Challenges and Future Strategy. International Journal of Intelligent Systems, 2025(1), 8546245. https://doi.org/10.1155/int/8546245
Shambiyati, H., Shafiei Nikabadi, M., Khatami Firouzabadi, M. A., Rahmani Manesh, M., & Saberi, S. (2022). A Model for Optimizing Information Processing Performance in the Virtual Supply Chain Based on the Internet of Things. Production and Operations Management, 13(1), 24-21. https://www.sid.ir/fileserver/jf/4009414012801.pdf
Shehadeh, M., Al-Gasaymeh, A. S., Almahadin, H. A., Al Nasar, M. R., & Esra'a, B. (2023). The blockchain technology integration with internet of things for digital supply chain transformation.
Srivastava, G., & Bag, S. (2025). Harnessing Digital Twin Technology To enhance Resilience in Humanitarian Supply Chains: An Empirical Study. Benchmarking an International Journal. https://doi.org/10.1108/bij-12-2024-1143
Tawakli, M., Rizki Shirsawar, H., & Nasiripour, A. (2016). The impact of using the Internet of Things on the organizational performance of the health field (case study: Shahid Rajaei Hospital, Tehran). Health Management (Health System), 8(2 (24)), 43-56. https://sid.ir/paper/232471/fa
Vermesan, O., & Friess, P. (2014). Internet of Things - From Research and Innovation to Market Deployment. River Publishers. https://books.google.ru/books?id=kw2doAEACAAJ&redir_esc=y
Yu, W. (2015). The effect of IT-enabled supply chain integration on performance. Production Planning & Control, 26(12), 945-957. https://doi.org/10.1080/09537287.2014.1002021
Zhang, X., Zhang, Y., Liu, X., & Wang, R. (2025). Blockchain-Based Intelligent Risk Management Decision Support System for Supply Chain Financing. International Journal of Intelligent Information Technologies (IJIIT), 21(1), 1-24. https://doi.org/10.4018/IJIIT.369153
Zhu, C., Rodrigues, J. J., Leung, V. C., Shu, L., & Yang, L. T. (2018). Trust-based communication for the industrial Internet of Things. Ieee Communications Magazine, 56(2), 16-22. https://doi.org/10.1109/MCOM.2018.1700592
دانلود
چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 2026 Seyed Mehdi Etezadi

این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.