طراحی الگو تاثیر حالات روان شناختی بر وفاداری کارکنان سازمان آموزش و پرورش

چکیده

هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر حالات روان­شناختی بر وفاداری کارکنان در آموزش­و­­پرورش انجام شد.روش­شناسی: پژوهش از نظر هدف کاربردی و به لحاظ روش آمیخته (کیفی وکمی) بود. جامعه پژوهش در بخش­کیفی خبرگان تعلیم وتربیت و اساتید روانشناختی بودندکه براساس اصل اشباع نظری به تعداد۲۰نفر انتخاب و باروش نمونه­گیری هدفمند و گلوله برفی مصاحبه شدند. تمام مصاحبه­ها به شیوه تحلیل مضمون کدگذاری و با نرم­افزار Maxqude تحلیل شد. در بخش کمی جامعه آماری شامل کارکنان ستادی، دبیران و مدیران منتخب آموزش­وپرورش استان­قزوین در پائیز ۱۳۹۹به­تعداد ۱۲۰۰نفر و براساس فرمول­کوکران ۲۹۲ نفر به­عنوان نمونه آماری انتخاب شد. روایی پرسش­نامه بااستفاده از روایی صوری و محتوایی تایید شد. پایایی پرسش­نامه با آزمون کرونباخ مقدار ۹۲/۰حاصل شد. تجزیه­وتحلیل داده­ها با تحلیل عاملی استنباطی و با نرم­افزار MICMAC انجام شد. درنهایت برای اعتبار­سنجی معادلات ساختاری و برازش مدل از روش حداقل مربعات­جزئی و نرم­افزار  PLS استفاده شد.یافته­ها: نتایج بخش کیفی نشان داد ۶۴ شاخص و ۲۶مولفه در قالب ۷بُعد وجودداشت که شامل : بُعدشخصی با مولفه­های(خودکارآمدی، تاب­آوری، عزت­نفس، رفتار­فرانقشی)، بُعد شرایط­شغلی با مولفه­های(حمایت­سرپرستان، استقلال­وآزادی­عمل، توسعه­حرفه­ای، تناسب­شغل- فرد)، بُعدشرایط­سازمانی بامولفه­های(اعتمادسازمانی، فرصت­رشدویادگیری، پاداش­وقدردانی، هویت­واستراتژی­های­سازمانی)، متغیر تعدیل­گر حالات­روان­شناختی با مولفه­های (امنیت­شغلی، تعامل­سازمانی، وجوه­شخصیتی، هنجارهای اجتماعی)، بُعدنتایج فردی با مولفه­های(شورواشتیاق، جذب­درکار، سطح مهارت)، بُعدنتایج­شغلی شامل مولفه­های(رضایت­شغلی، تعهدبه­کار، توانمندسازی) و  بُعد نتایج سازمانی شامل مولفه­های(بهره­وری­مطلوب، بهبودکیفیت، شایسته­سالاری­درسازمان، تکریم­ورضایت ارباب­رجوع) استخراج شده دارای اثر مثبت بر وفاداری کارکنان آموزش­و پرورش بودند. نتایج بخش­کمی نشان داد مدل برازش(۳۹/۰= GOF) مناسبی داشت و مجموعه متغیرهای الگو توانستند به میزان ۷۶/۰­واریانس وفاداری را پش­بینی کنند.بحث و نتیجه­گیری: براساس یافته­های پژوهش در الگوی ارائه شده می­توان نتیجه گرفت حالات روان­شناختی یکی از مهمترین و حیاتی­ترین عوامل در پرورش وفاداری کارکنان آموزش­وپرورش بود. این نتایج می­تواند زمینه بازنگری و ایجاد تغییرات اساسی در قوانین سازمانی را فراهم آورد.